Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici (14) giorni dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario informarci della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata ai seguenti recapiti:
Natalia Sp. z o.o.
ul. Drozdów 1
43-267 Rudziczka
Polonia
Telefono: +48 32 435 8658
E-mail: shop@nataliaspzoo.com
Il diritto di recesso può essere esercitato anche:
- utilizzando il modulo tipo di recesso riportato di seguito;
- inviando una comunicazione via e-mail;
- tramite il modulo elettronico di recesso disponibile sul nostro sito web.
Recesso elettronico
ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO
È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso tramite il modulo elettronico accessibile mediante il pulsante «Recesso dal contratto » disponibile sul nostro sito web.
Dopo l'invio del modulo elettronico, riceverete senza indebito ritardo una conferma di ricezione del recesso su un supporto durevole, ad esempio tramite posta elettronica.
Rispetto del termine
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprese le spese di consegna corrispondenti al metodo di spedizione standard meno costoso offerto al momento dell'ordine.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa non saranno rimborsati.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
Potremo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla ricezione della prova dell'avvenuta spedizione da parte del consumatore, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Paxy – Natalia
Bologna Interporto 13.10
40010 Bentivoglio (BO)
Italia
I beni devono essere restituiti entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione di recesso.
Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della sua scadenza.
Costi di restituzione
I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.
Responsabilità del consumatore
Il consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Prodotti realizzati su misura
Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su specifica richiesta del consumatore o chiaramente personalizzati.
I prodotti realizzati su misura sono sempre chiaramente identificati nella relativa scheda prodotto prima della conclusione dell'ordine.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
Destinatario:
Natalia Sp. z o.o.
ul. Drozdów 1
43-267 Rudziczka
Polonia
E-mail: shop@nataliaspzoo.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
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Ordinato il:
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Ricevuto il:
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Nome del/dei consumatore/i:
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Indirizzo del/dei consumatore/i:
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato in versione cartacea):
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Data:
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.